试题出自试卷《2023年中级社会工作师综合能力真题》

问题1选项
A.组员发言后，老杨运用同理和真诚等技巧予以回应
B.创造更多表达机会，引导组员之间相互回馈和关怀
C.自我介绍环节邀请组员分享兴趣爱好，寻找相似性
D.允许组员将彼此的误解留到小组结束后再解释澄清
E.以社会工作者为中心引导讨论，组员可不发表观点

A;B;C

塑造信任的小组气氛。社会工作者塑造信任的小组气氛有如下几种方法：（1）主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应（A正确）。（2）创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任（B正确）。（3）寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等（C正确）。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生。（4）澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此要积极引导组员相互沟通，并协助对方澄清误解（D错误）。（5）培养组员积极倾听他人意见的良好习惯（E错误）。