根据《证券投资顾问业务暂行规定》的要求，证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问（ ）等环节实行留痕管理。
A;B;C;D
来源：第一章证券投资顾问业务监管第三节工作规程考法：留痕管理环节归类证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。故ABCD都要选上。
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