首页 > 题库 > 职业考证 > 软考 > 系统规划与管理师 > 单选题

衡量IT服务的核心指标是( )指标达成与否。

问题1选项
A.效率提升率
B.客户满意度
C.投诉处理率
D.成本结余率
参考答案: 查看答案 查看解析 下载APP畅快刷题

相关知识点试题

相关试卷