某产品由于种种原因导致逾期交付,项目团队需要依据并联关系对导致质量问题的各种 原因进行归类,找到导致预期的最应关注的领域,则项目团队应使用( )
D
本题考查管理质量的工具。参考《系统集成项目管理工程师教程》(第3版)第12.3.2小节,P475。A选项,矩阵图在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱。此选项不符合题干内容。B选项,因果图也叫鱼刺图或石川图,用来分析导致某一结果的一系列原因,有助于人 们进行创造性、系统性思维,找出问题的根源。此选项不符合题干内容。C选项,流程图展示了引发缺陷的一系列步骤,用于完整地分析某个或某类质量问题 产生的全过程。此选项不符合题干内容。D选项,亲和图用于根据其亲近关系对导致质量问题的各种原因进行归类,展示最应关注的领域。此选项符合题干内容。综上所述,本题参考答案为D选项。
扫描微信二维码,添加您的专属老师为好友
您在考试中遇到任何问题,老师都会帮您解答
您希望我们通过哪种方式与您联系?
您已选择电话/微信/QQ的联系方式,课程顾问会尽快联系您!
您已选择微信联系方式,课程顾问会尽快添加您的微信,请您确认通过!
您已选择QQ联系方式,课程顾问会尽快添加您的QQ,请您确认通过!
您已选择电话联系方式,课程顾问会尽快联系您!
您已选择“不联系”,课程顾问不会主动联系您。如果后续您有需求,可以在个人中心主动添加销售微信或拨打客服电话:400-111-9811