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1.企业的经营的目的主要有生存、赢利、发展,其中,生存是企业最基本的目的,赢利是绝大部分企业经营的目的。( )
2.企业战略的主要特点包括全局性、短期性、抗争性、纲领性等。( )
3.市场营销战略的作用是为用户寻找产品,而不是为产品寻找用户。( )

4.市场营销战略的第一目的是创造顾客、获取顾客和维持顾客,而不是为了满足顾客一时的心理或生理的需要,而去取悦顾客,迎合顾客。( )
5.在通信服务中,顾客的修养、情绪、期望、行为,直接影响服务质量的高低。( )
6.小米手机提供商进行新产品设计时,调动热心客户即“米粉”们充分讨论、参与设计、完善产品,这属于体验营销中的思考体验。( )


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