本题考查人力资源管理基础,参考《信息系统项目管理师教程(第4版)》第23.1.1小节,P664。
人力资源管理主要包括:
●规划:确认组织中的工作要求,确定这些工作需要的人员容量与技术需求,向有资格的工作申请人提供均等的选聘机会。本环节主要进行工作分析和岗位策划,根据各工作岗位任务的特点,确定组织中各工作岗位的性质及岗位要求,预测组织的人力需求,为开展招聘工作提供依据。
●招聘:根据工作需要确定最合适人选的过程,确保组织能够从工作申请人中选拔出符合组织需要的员工。
●维护:维护员工有效工作的积极性,维护安全健康的工作环境。维护包括如何管理员工的工资和奖金,做到按照员工的贡献等因素进行收入分配,做到奖惩分明,并通过绩效、福利等措施激励员工。
●提升:提高员工的知识、技能和经验等方面的能力,保持和增强员工的工作素养。包括对新员工进行工作指导和培训,培育和培养各级管理人员及骨干人才,以及为了使员工保持理想的技能水平而开展的一系列活动。
●评价:对员工的工作结果和工作表现与人力资源管理相关策略执行情况的观察、测量和评估,包括决定如何评价员工的工作绩效,如何通过面谈和辅导等方式促使员工满足组织规定的岗位要求等。
综上所述,本题选择C选项。