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与组织的日常的、例行公事般的运营工作不同,项目具有非常明显的特点:临时性、独特性和渐进明细。下面分别讨论一下这些特点的含义和对实际工作的指导意义。 1.临时性 临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间,临时性也指项目是一次性的。当项目目标已经实现,或由于项目成果性目标明显无法实现,或者项目需求已经不复存在而终止项目时,就意味着项目的结束,临时性并不一定意味着项目历时短,项目历时依项目的需要而定,可长可短。不管什么情况,项目的历时总是有限的,项目要执行多个过程以完成独特产品、提供独特的服务或成果。 2.独特性 项目要提供某一独特产品,提供独特的服务或成果,因此“没有完全一样的项目”,项目可能有各种不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量等等。项目的独特性在IT行业表现得非常突出,系统集成商或者说开发方不仅向客户提供产品,更重要的是根据其要求提供不同的解决方案。由于每个项目都有其特殊的方面,因此有必要在项目开始前通过合同(或等同文件)明确地描述或定义最终的产品是什么,以避免相关方因不同的理解导致的冲突,这些冲突严重时可能导致项目的失败。 3.渐进明细 渐进明细指项目的成果性目标是逐步完成的。因为项目的产品、成果或服务事先不可见,在项目前期只能粗略地进行项目定义,随着项目的进行才能逐渐明朗、完善和精确。这意味着在项目逐渐明细的过程中一定会有修改,产生相应的变更。因此,在项目执行过程中要对变更进行控制,以保证项目在各相关方同意下顺利开展。
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