患者,男,68岁。农民,无文化。胃癌术后,护士在探视时间与其进行交谈,交谈过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭。患者感到伤口阵阵疼痛,并感到烦躁。探视患者的女儿轻轻安慰,最终交谈无法进行下去,不得不终止。
影响此次交谈失败的隐秘性因素是( )。
C
本题考查影响人际沟通的隐秘性因素。当沟通内容涉及个人隐私时,若有其他无关人员在场,如同事、朋友、亲友等,将会影响沟通的深度和效果。因此,沟通者应特别注意环境的隐秘性,有条件时,最好选择无其他人员在场的环境;无条件时,应降低声音,避免让他人听到。因此,本题答案选C。
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