试题出自试卷《第十章 员工关系管理》

问题1选项
A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的

B

员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目；作用：（1）企业整体方面：EAP是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；（2）员工方面：帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划；（3）工作方面：提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气（B错误）；（4）劳资关系方面：增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。ACD说法正确；故本题选B。