终端与业务考试通信市场与通信经济[1]

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5.1.1 通信市场与通信经济

1.通信市场的定义

狭义的市场是指商品交易的场所，广义的市场是指商品交易关系的总和。通信市场是特定的专业市场，是一般市场中的一部分，是一般市场中的一个子系统。通信市场特指以通信产品为交易对象的市场，通信市场涵盖通信设备市场和通信服务市场。本教材中主要以通信服务市场和通信服务产品为分析对象。

市场具有丰富的多层次的内涵。首先，市场是社会分工和商品生产发展的产物，是一个历史的范畴，是人类社会发展到一定历史阶段的产物，而且它的内容和范围随着社会生产力的发展而不断发展。

最初的市场是指劳动产品交换的场所，即做买卖的地方，是一个地理的概念。市场总是设置在交通方便，人们容易聚集的地方。随着社会生产力的发展，商品生产与商品交换也得到了发展，市场不断扩大，交易场所也有所固定。因此，市场的内容和范围发展为指在一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。也就是说，社会生产力的发展推动了社会的分工，每个独立的生产者进行商品生产，他们为了满足各自不同的需求，必须相互交换其劳动产品，从而出现了商品生产与商品交换，市场也随之发生变化。正如马克思指出的“生产劳动的分工，使它们各自的产品互相变成商品，互相成为等价物，使它们互相成为市场”.列宁也指出了“哪里有社会分工和商品生产，哪里就有市场”.

在当代经济中，先进的社会生产力，成熟的社会化分工，通信技术的发展和各种无店铺无场所交易方式的产生，使单纯用空间地理来界定市场的概念不可能囊括市场的全部内涵，市场概念变得更加丰富。市场指消费者对某一产品的需求的总和，既包括现实的需求，也包括潜在的需求。它是买方和卖方、供给和需求两种力量相互作用的总和。“买方市场”、“卖方市场”的提法，反映了供求力量的相对强度，反映了交易力量的不同状况。同时现代的市场也是整个商品流通领域中的交换关系的总和，而商品流通是以货币为媒介的商品交换过程，是商品交换过程连续进行的整体。

另一方面，从营销角度来看，产业是卖者的集合，市场是买者的集合，在这两者中间，要有沟通，要有产品和服务的提供，要有金钱和信息的流动，这些都是营销活动。所以，市场就是顾客，通信市场就是通信企业所服务的潜在顾客和现实顾客。

2.通信市场的构成

从经济学观点看，一般市场构成包括如下要素。①有一定量的商品和劳务，这是人们进行交换的物质基础，它使商品交换成为可能。

②存在商品的不同所有者，彼此又需要对方的产品或服务，它使商品交换成为必要。

③有参加交换活动的当事人，即生产者、消费者及中间商。

从市场营销学观点看，在上述三个因素存在的前提下，从市场的供给方，企业的角度看市场，关注的是市场中消费者现实的与潜在的需求。需求是指具有购买力的购买欲望。因而，构成市场的因素是人群、购买动机及购买力。这三个要素相互制约，缺一不可。其中人群是决定市场大小的基本因素。人口多、市场的规模和容量就大，但人口多，而购买力低也影响市场规模与容量的扩大。反之，居民的收入高，购买力很高，但人口少，也会影响市场规模与容量的扩大。进一步说，如果人口多，购买力高，但消费者将货币储蓄起来或持货币待购，也不能成为现实的市场。因此，只有当人口多，购买力高，购买动机又强时，才能构成现实的理想市场。

通信市场的产品可分为有形产品和无形服务两类产品，通信产业的制造商提供有形产品，包括各类通信设备、通信器材和通信终端设备；通信产业的运营商提供信息传输、信息存储、信息提供以及信息系统集成等信息服务。通信市场的主体为：通信产品的消费者，通信产品的供应者（包括基础运营商、虚拟运营商、信息内容提供商等），通信市场的管理者（即对通信市场负责监管的相应机构）。

通信产品的消费者，是指正在消费和可能消费各类通信产品和服务的消费者，包括各类团体和组织以及家庭和个人。作为社会发展的基础和先行产业，通信服务的对象具有及其广泛的社会性。随着通信市场竞争的日趋激烈，通信技术突飞猛进的发展，通信手段、通信方式不断多样化，通信服务也在日新月异地贴近市场。同时，通信市场消费需求越来越呈多样化，消费者层次、种类不断增加，情况越来越复杂。对通信企业来说，现有客户及大量的潜在客户形成了巨大的市场空间，积极有效地开拓市场成为通信企业的重要任务。

通信市场的供应者是指通过提供通信产品和服务满足社会需求的各类企业和中间商。随着20世纪90年代以来的技术进步和经济体制的变革，通信产品和服务的供应者呈现多元化。我国通信市场中最主要的基础通信服务企业是中国电信集团、中国网络通信集团、中国移动通信集团、中国联合通信集团、中国卫星通信集团、中国铁路通信集团组成的提供基础通信的基础网络运营企业。但是，随着计算机通信技术的创新和融合，计算机通信信息网络的发展，以及通信运营管理体制的改革，传统的通信市场供给者结构正在发生深刻的变化。产业价值链不断延伸，出现了如增值业务提供商、虚拟电信运营商、接入服务商、通信中间商、通信业务代理商等新型供给者，通信产品的供给者呈现出多元化的趋势。我国通信与信息服务市场已经形成了六大骨干企业与大量中小企业相互竞争、共同发展的局面。 

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