通信工程师考试终端与业务考试市场调研

9.1 市场调研

以营销观念为导向的通信企业，其经营决策是以市场需求为核心的。通常情况下，通信企业与绝大多数最终消费者之间是没有中间方的，通信企业直接提供相关通信信息服务给消费者，通信企业的市场营销决策人员需要比以往任何时候更多的市场信息。同时，通信市场情况也日趋复杂，消费者的消费需求越来越多样化，人们不再满足于使用老一套的通信产品或服务，曾经相对稳定和单一性的市场正在急剧地分化为多个子市场。

上述种种趋势导致对营销信息的需求急剧增加。虽然通信企业已经意识到，要做出适应市场需求的决策，必须保持对环境变化的高度敏感，充分了解、掌握有关的市场营销信息，但是在实际工作中，通信企业对市场调研工作的重要性的认识和在实施市场调研过程中的一些做法还存在误区。所以，通信企业只有通过重新认识市场调研，正确使用市场调研，才能最大程度减少企业主管决策时所面临的不确定性，提高决策的正确性，从而在市场竞争中处于主动地位。

返回目录：终端与业务考试通信市场调研与决策

相关通信工程师考试教程推荐：

  通信工程师考试终端与业务培训营销文案写作汇总

  通信工程师考试现代通信市场营销环境

终端与业务考试培训通信市场购买行为分析

    终端与业务考试培训通信市场营销组合策略