通信工程师电子商务的涵义

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4.8  电子商务技术

4.8.1  电子商务的涵义

1.对电子商务的简单理解

对于“电子商务”,不妨顾名思义，用表达式“电子商务=电子技术+商务活动”表示，用文字可描述为电子商务就是用先进的电子技术改造传统的商务活动，或者说电子商务就是在传统商务活动的一个或多个环节中采用了先进的电子技术手段。这就涉及另外两个必须理解的概念：“电子技术”和“商务活动”。

“电子技术”主要包括网络技术（Intranet、Extranet、Internet和各种专用网）、Web技术（Web服务器技术、Web浏览器技术和Internet协议）、数据库技术及其他多种IT技术。“商务活动”包括提供和获取有形商品或无形服务过程中涉及的一切业务流程，如交换供求信息（发布/获取信息）、达成买卖意向（签意向书或合同）、销售（付款和交货）、售后服务等。

目前，由于对“电子技术”和“商务活动”的理解范围不同，因此对电子商务概念产生了两种认识，在英文中分别称为EB（ElectronicBusiness）和EC（ElectronicCommerce），即广义的电子商务和狭义的电子商务。

2.广义电子商务和狭义电子商务

广义的电子商务（EB）是指利用各种信息技术（IT）对各种商务/业务活动（Business）实现电子化。

狭义的电子商务（EC）特指运用Internet开展的交易（或与交易直接有关的）活动（Commercial）。

可见，两者的差别主要体现在以下两方面。

第一，在“电子技术”的应用方面，EB比EC包含的范围广。它不仅指利用Internet开展商务活动，还涉及到其他IT技术的广泛应用，如基于专用网的EDI（ElectronicDataInterchange,电子数据交换）技术、EFT（ElectronicFundTransfer,电子资金转账）技术，甚至是电报、电话、传真等电子技术。

第二，在“商务活动”的涵盖范围上，EB比EC包含的内容多。它不只限于商品交换领域，还包括电子技术在政务、教育、医疗、金融、出版、服务等领域的广泛应用。

至此，可以定义：电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计和发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的在线交易，并达到使物流和资金流等达到髙效率、低成本、信息化管理和网络化经营的目的。

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