通信工程师电子商务系统结构[2]

3.电子商务系统的应用平台

在网络平台和基础服务平台的支持下，逐渐出现了各种各样的电子商务应用。电子商务应用平台主要包括：信息浏览类应用、商品交易类应用、在线服务类应用及其他综合类应用。

信息浏览类应用，如搜狐、网易、新浪等站点都提供了大量丰富的新闻、体育、财经、娱乐、旅游、教育、招聘、房产等综合信息。一商品交易类应用则不胜枚举，销售的产品琳琅满目，不一而足。

在线服务类应用，如：Google、Baidu等搜索引擎提供专ri的信息检索服务，微软、金山等软件公司则提供其软件产品的在线升级服务，维普、万方等站点提供在线阅读服务，银行、证券、保险等行业提供在线的专业服务，另外还有其他娱乐性（如聊天、玩游戏、听音乐、看电影等）在线服务等。

4.电子商务系统运行的软环境

（1）公共政策

公共政策指政府围绕电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐私等问题制定的政策。其中，税收制度如何制定是一个至关重要的问题。此外，由于电子商务的无国界性，各国政府应该共同致力于制定一套全球性的标准和规则，保证电子商务的顺利实施。各国政府在遵循电子商务的国际准则的基础上，对电子商务活动不应过多地干涉，而应尽量放权于企业。政府在其中起的作用不是控制和干预，而应是扶持和服务，为电子商务提供良好的运行环境。

（2）法律

电子商务和传统商务一样，是一种严肃的社会行为。法律有义务维持电子商务活动的正常运作，违规的电子商务活动也必须受到法律制裁。但由于网上商务活动存在着一些不同于传统商务的特点，给现行法律带来了一系列新的问题。电子商务活动能否顺利开展在很大程度上依赖于相关法律法规的建立健全。目前，我国政府正在加紧电子商务立法，这一行为无疑将促进我国电子商务的健康发展。

（3）隐私问题

电子商务交易过程中，企业的隐私一般为商品价格的隐私、货物进出渠道的隐私、商品促销手段的隐私等，对于个人的隐私一般为个人的姓名隐私、肖像隐私、性别隐私、身份隐私等。

随着电子商务的发展，商家不仅要抢夺已有的网上客户，还要挖掘潜在的客户，于是人们在网上的各种商务活动和个人信息都在不知不觉中被商家记录，大量的宣传广告会充斥用户的电子信箱，甚至物理信箱。个人秘密信息的安全得不到保障，这必然使用户对电子商务望而却步，从而阻碍电子商务的发展。因此，为保障网上的个人隐私权，促进电子商务的发展，应该对此进行立法或对相应的法规进行必要的修改。

（4）技术标准

技术标准是信息发布和传递的基础，是网络上信息一致性的保证。技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。

就整个网络环境来说，标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的，需要不断制定和完善各种国际通用的公共技术标准。

返回目录：通信工程师综合能力考试现代通信技术

编辑推荐通信工程师考前复习：

通信工程师电源设备使用维护手册多选题汇总

2013年初级通信工程师综合能力考前练习汇总

通信工程师考试综合能力电信职业道德

通信工程师考试综合能力法律法规汇总

[1]  [2]