通信企业服务营销战略服务业

　  　在线辅导　面授招生　考试大纲　指定教材　报名时间

1.通信企业服务营销战略服务业

服务业指以生产和营销服务产品为主的部门和企业。服务业有广义和狭义之分。狭义的服务业仅指传统的生活服务业，如商业、饮食业、个人和家庭服务业以及修理业；广义的|艮务业则指整个的第三产业，还包括金融、信息、通信业等。在这里我们讨论的是广义的服务业。必须强调指出的一点是，服务业提供的产品并非只是服务，也可能包含有形产品，比如航空公司既提供运输服务，也提供食品。但服务业和制造业的区别在于，服务业以提供服务为主。下面介绍服务业的主要类型。

①交通运输业。通过公路、铁路、水运及航空，运送乘客或货物。

②通信业。邮政及电话服务，随着计算机技术的发展，还出现了网络服务。

③商业。货物的批发和零售。

④金融业。银行、非银行金融机构和保险业。

⑤工商服务和专业性服务。主要指市场中介部门和信息服务部门，如会计审计、法律、广告、顾问咨询、教育、医疗和科学研究。

⑥娱乐和休闲业。电影、剧院、运动和娱乐、旅店和餐厅等。

⑦杂项服务业。修理、理发等。

随着科学技术的发展、社会分工程度的提高，新的服务部门和企业不断涌现，可以预见未来服务业的类型更多、更复杂。

返回目录：终端与业务通信企业市场营销战略教程汇总

相关通信工程师考试教程推荐：

  通信工程师考试终端与业务培训营销文案写作汇总

  通信工程师考试现代通信市场营销环境

 终端与业务考试培训通信市场购买行为分析

  终端与业务考试通信市场调研与决策