通信工程师考试终端与业务之职业道德分析

  通信工程师考试终端与业务之职业道德分析

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  1.1职业道德

  道德准则、道德情操与道德品质总是同人们的职业活动紧密联系的。因此，有职业活动就会有与职业特点有关的职业道德，从业人员应当了解职业规范的内涵和特征，同时还要认识到职业规范是社会道德体系的重要组成部分，它既具有社会道德的一般作用，又具有自身的特殊作用。

  1.2通信职业道德的内涵

  1.职业和职业道德的定义

  人类社会历史表明，人们生存在社会上，为了解决衣食住行等问题，就必须进行劳动，以劳动作为谋生的手段。所谓职业，就是在社会劳动分工的情况下长期从事某一种具有专门业务和特定职责，并以此获得生活主要来源的社会活动。在职业活动中，每个从业人员都要同他的服务对象和同业中的人发生某种关系。各职业部门和职业团体，为适应这种频繁而具体的道德调节的需要，往往从本职业人们的道德实践中，概括和提炼出一些非常具体而明确的道德要求，并采取规章制度、工作守则、服务公约等简明实用、生动活泼的形式，用以教育和约束本职业人员。可见，所谓职业道德，就是从事一定职业的人们在特殊的职业关系中，在长期职业活动的基础上形成的、具有自身职业特征的职业道德原则和规范的总和。不同的职业有不同的职业道德，如电信职工以服务热情周到，为客户提供优质通信服务为美德等。正是由于职工道德在形式上具有这种明确、多样的特点，使它比较容易在从业人员心中形成牢固的观念，并付诸行动，用来作为评价本职业人员职业道德优劣的标准。

  2.职业道德的主要内容

 随着时代和社会的演进，职业道德发展至今，主要内容包括7个方面，即职业理想、职业态度、职业责任、职业技能、职业纪律、职业良心和职业荣誉。这7个方面的内容从特定角度反映出职业道德的本质。

  （1）职业理想

  职业理想是指对职业的选择及职业成就的向往和追求。任何人在其职业生活中，都必然会面临着对职业的选择和对职业成就的追求。因此，职业理想是对待职业的一种总体的认识及态度，是职业道德的核心部分。确立了职业理想，人在平凡的职业中也许会创造出不平凡的事业。

    （2）职业态度

 从本质上讲，职业态度就是劳动态度。劳动态度是职业劳动者对社会、对其他生产参加者履行各种劳动义务的基础。它不仅关系到生产过程中价值的创造，而且反映出劳动者对其职业所持的价值评价。职业伦理学的研究表明，劳动态度指标对劳动职责的履行有直接的影响。因此，劳动态度对我国社会主义职业道德建设有着十分重要的意义。

   （3）职业责任

  职业责任就是劳动者对社会、对企业所承担的职业义务。在劳动者的职业生活中，职业责任是一种普遍存在的道德关系和道德要求。职业责任可以从劳动者对企业、对用户、对群众、对等关系中发生，也可以从劳动者之间的个人关系中发生。每一个劳动者的工作本质上都负有小到对其所属企业和企业同仁们的义务，大到对人民，对社会、对的义务，即负有一定的职业道德责任。

  （4）职业技能

  职业技能是指对进行职业劳动的专门的技术和能力。由于职业道德不但表现为自觉履行职业责任的愿望，还要表现为完成职责的过硬的本领，只有具备高超的职业技能，才能出色地履行职业责任，更好地为社会服务。所以，良好的职业技能便具有了深刻的职业道德意义。

  （5）职业纪律

  职业纪律是一种行为规范。它要求从业人员在职业生活中遵守秩序，执行命令和履行自己的职责，它是调整劳动者和他人，和企业、社会，以及职业生活中局部与全局关系的重要方式。职业纪律虽然带有强制性，但由于它反映了职业生活秩序的客观要求，它同职业技能一样起着辅助和保证职业责任完成的作用，因此也就有了道德的意义。尤其是社会主义职业纪律，是建立在广大劳动者的根本利益、信念、目标基本一致的基础上的高度自觉的新型纪律，更加体现了社会主义法规性和道德的统一，是职业道德的重要方面。

  （6）职业良心

  职业良心就是职业劳动者对职业责任的自觉意识。职业良心在人们的职业生活中有着巨大的作用，它往往左右着人们职业道德的各个方面，贯穿于职业行为过程的各个阶段，成为职业劳动者思想和情操的重要精神支柱。职业良心是建立在职业道德责任感的基础之上的。当职业劳动者对自己应承担的职业责任有了一定的认识和理解，逐步形成了一种强烈的道德责任感时，也就确立了自己的职业良心。

（7）职业荣誉

  职业荣誉是职业劳动者在职业生活中的精神生命。17世纪英国的着名哲学家洛克说过：荣誉是德性的奖品。这句话说出了一个深刻的道理，荣誉同道德紧密相联，职业荣誉是职业道德的重要部分。

  道德荣誉包含两个方面的内容：一方面，是指劳动者对自己的职业生活所具有的社会价值的自我意识，也就是职业良心中的知耻心、自尊心、自爱心等；职业良心中的这方面，往往能够使一个人自觉按照职业责任的要求去履行义务，以保持职业荣誉、尊严和人格完美；另一方面，是指社会用以评价职业劳动者行为的社会价值尺度，也就是社会对劳动者履行职责的行为做出赞赏和评价。因此，职业荣誉是评价劳动者职业责任和职业良心的价值尺度。

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