终端与业务考试培训电信新产品发展趋势

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13.4.2 电信新产品发展趋势

通信技术的发展既带动了电信新产品的发展，也带动了电信消费的发展；而消费的发展也激活了本来竞争就十分激烈的电信市场并进而推动了电信新产品的发展。所以电信新产品的发展呈现以下趋势。

1.技术的发展诞生新的电信产品

例如在固网智能化过程中，产生的SHLR技术，即部分用户属性和业务数据脱离交换机端局，存储于智能本地地址寄存器（SHLR)中，于是诞生了新的“移机不改号”业务产品。

2.业务功能的融合或限制产生新的电信产品

业务功能的融合产生新的电信产品比较容易理解，例如“超级无绳”就是融合了固定电话和无线市话的功能而产生的新的业务产品，实现了单一号码、同振同显、选择接听、支持互拨的功能；相反地，对部分业务功能的限制也能产生新的业务产品，例如“绿色上网”业务就是通过设置黑白名单的方式限制访问网络的权限，满足了一批家长、学校、企事业单位限制子女、学生、员工的上网活动的需求。

3.同一业务在个人和商务领域的不同应用特点分化成新的电信产品

例如个性化回铃音业务在推出之初是以个人用户为主要目标群体的，其业务产品名称为“彩铃”，但在运营过程中很快就发现，用户定制的彩铃除了音乐、幽默小品外，还可以是宣传广告语，于是在产品“彩铃”之外又分化出一个新的业务产品“商务彩铃”，面向各类企事业单位推出，实际上这两种业务产品的实现技术没有差别；再例如“短信”业务，推出之初也是以个人用户的点对点短信发送为主，当可以利用手机或依托网站进行广播群发后，各通信运营企业纷纷推出“企信通”业务，为企事业单位用户进行广告推送、内部通知群发等提供服务，这两种业务的实现原理也没有本质区别。

4.増值业务应用的不断开发催生新的电信产品

例如“IPTV”就是以机顶盒的方式将电视接入Interent并提供影视类视频节目的业务；属于依托Interent这一基础电信业务而提供的增值业务；再例如“视训365”则是在“IPTV”的网络上为家庭和企事业单位专业提供系列化的培训课件的业务，是增值业务的增值业务。

　　5.电信运营企业对本行业或其他行业整合推出新的电信产品

电信运营企业可以整合电信产业链的上下游，例如“号码百事通”就是采用前向服务、后向加盟的方式进行运作的业务；电信运营企业也可以整合本不属于传统电信行业的业务，例如“手机银行”就是和银行业联动提供账户查询、转账、修改密码、挂失等业务。

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