通信工程师终端与业务教程课后单选题（10）

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1.( )不屌于通信企业市场营销计划的编制程序。
A.计划准备阶段 B.编制计划阶段
C.执行和调控阶段 D.协调阶段
2.对通信企业来说，（ ）是塑造企业形象的首要步骤。
A.企业形象定位 B.企业形象建立
C.企业形象调查 D.企业形象总结
3.所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（ ）属与高接触性服务。
A.银行 B.律师事务所
C.信息中心 D.电影院
4.( )不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。
A.形象化宣传 B.利用服务场所进行宣传
C.利用服务人员进行宣传 D.加强与顾客的沟通
5.在激烈的市场竞争中，通信企业品牌营销以树衣通信企业的（ ）为目的来避免价格战。
A.产品的同质化 B.差异化
C.个性化 D.综合化
6.( )不属于通信企业的常规品牌维系。
A.产品保证 B.质虽管理
C.广告宣传 D.品牌创新
7.( )是休验营销中的关键环节。
A.沟通 B.行动
C.互动 D.思考
8.( )不属于体验俜销的类型。
A.关联体验营销 B.思考体验营销
C.情感体验背销 D.视觉体验营销
参考答案：DCDDB DAD

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