通信工程师终端与业务教程课后简单题（6）
通信工程师
责任编辑：xiaofenggx
2013-11-01
摘要：通信工程师终端与业务教程课后简单题（6）
1.通信企业市场营销微观环境包含哪些内容？
1.答：通信企业市场营销微观环境是指直接影响企业服务顾客能力的各种力量，包括企 业自身、营销渠道、顾客、竞争者和社会公众等。
2.市场营销观念主要包括哪叫内容？
2.答：一是，确定目标市场；
二是，以顾客为中心；
三是，重视协调工作；
四是，确立 竞争优势；
五是，优化营销组合；
六是，利润是最终目的。
3.影响通信消费需求的因素有哪些？
3.答：（1)经济发展水平；（2)科技进步；（3)电话普及率；（4)电信资费水平。
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