通信工程师终端与业务考试培训商业模式

　　4.2.2 商业模式
1.战略目标
阿里巴巴的战略目标是建立一个完善的电子商务产业生态链，成为一家由中国人创办的世界级的伟大公司。阿里巴巴把生态化作为核心发展战略，在行业标准方面，阿里巴巴倡导开放的平台架构，推动行业标准走向成熟。另外，阿里巴巴希望与其他电子商务网站、屮小企业网站、个人网站，IT企业和电信运营商等建立广泛的合作关系，与信用、认证、支付、物流，以及人才、营销等商务服务紧密集成，共同推动电子商务生态系统的发展。
阿里巴巴的发展远景是成为一家持续发展102年的企业，成为全球十大网站之一，达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。简单地讲，阿里巴巴要成为所有企业的“托商所”，商人需要的阿里巴巴都有，使无数的中、小交易者由此能够面对全球市场，无数的中、小生意由此也能够成为现实。也就是说，阿里巴巴要为中、小企业提供一个销售和采购的贸易平台，让全球的中、小企业透过互联网寻求潜在贸舄伙伴，并且彼此沟通和达成交易。“让天下没有难做的生意”就成为阿里巴巴的使命。
2.目标用户
阿里巴巴中国站的目标用户定位为国内的中、小企业。目前中国中、小企业从数量上已经达到4200多万户，占全网企业总数的99.8%以上，其中经工商管理部门注册的中、小企业数量460多万户，个体经营3800万户。电子商务要为中国中、小型企业服务，这是阿里巴巴最早的想法。截至2009年3月底，阿里巴巴中国站的注册用户超过100万中国诚信通会员为408185家。
　　3.产品和服务
阿里巴巴的网络经纪服务起步于2000年10月推出的旨在促进中国卖家出口贸易的“中国供应商”服务，此后陆续面向国内外卖家和买家的“诚信通”服务、“关键词”服务、“关键词竞价”服务、“黄金展位”服务、“旺铺”服务、“阿里旺旺”、“出口通”和“网销宝”等服务项目。其中具有代表性的是“诚信通”服务和网络联保贷款服务。
1)诚信通服务
阿里巴巴中国站的主要产品是2002年3月推出的为从事国内贸易的卖家和买家的“诚信通”服务。目前，企业和个人均可申请加入诚信通会员，享受诚信通服务，诚信通服务包括网上与网下服务两大块。
网上服务。它的具体服务项目包括：A&V认证，拥有诚信通裆案，赢得买家信任；拥有诚信通旺铺；提供强大的査看功能，亨有买家信息；发布商业信息，优先推荐，获得买家关注；管理信息，方便查看和管理；留言反馈，买家询盘，及时即时/解：享有网销宝服务（点击竞价）权利；可使用支付宝处理货款，更好地保障买卖双方的利益。
网下服务。它主要包括参加展会、采购洽谈会和会员培训会等。
　　2)网络联保贷款服务
网络联保贷款是阿里巴巴和中国建设银行共同推出的一款不需要任何抵押的贷款产品。在阿里巴巴的企业诚信通会员中，由3家或3家以上企业组成一个联合体，共同向银行中请贷款，同时企业之间实现风险共担。当联合体中有任意一家企业无法归还贷款时，联合体的其他企业需要共同替它偿还所有贷款本息。
4.羸利模式
根据阿里巴巴的年报显示，2008年阿串.巴巴中国站取得10.94亿元人民币的营业收入，较2007年增长78%，主要原因是“中国诚信通”付费会员及增值服务销售额增加。屮国站占总营业收入的比秉由2007年的28%上升至2008年的36%。阿里巴巴中国站的收入来源主要包柄以下方面。
　　1）诚信通会员费
目前，企业与个人诚信通会员年费均为2800元/年。
2）点击推广费收入
阿里巴巴2009年3月开始为中国诚信通会员提供按点击付费的搜索引擎服务，以帮助诚信通会员将产品与服务信息精准推广到目标用户面前，并按实际推广效果来付费。目前，阿里巴巴点击推广服务Li经升级为诚信通服务中的网销宝服务，推广的广告位只限前5位信息。
3）黄金展位租金
黄金展位是阿里巴巴中国站为诚信通会员提供的企业品牌展示平台。黄金展位的投放位置在指定关键i司的各大主要搜索结果页面(包括供应、求购、公司信息等）右侧显着位置，展现形式为160x200像素的彩色图片。目前每个关键词搜索结果中仅有6个黄金展位，随机排列。黄金展位按照不同的搜索关键间1000元/月起价，企业购买周期为一年。
　　4）广告费
除了提供诚信通会员的黄金展位之外，阿里巴巴中国站还在M站首页及各个频道首页等显着位置提供品牌Banner广告服务。客户的广告可以实现以省份为最小定向的区域投放。
5）旺铺租金
非诚信通会员需要用980元购买一年的旺铺使用权。
　　5.核心能力
阿串巴巴凭借其卓越的成缋和切实为电子商务产业链上卜游企业提供的优质服务，在屮国经营报和ChinaEconomist共同主办的“2008中国企业竞争力年会”屮荣获了“2008年度铋具竞争力企业奖”。阿里巴巴的核心能力主要体现在以K方面。
1）极具凝聚力的企业文化
阿里巴巴的莆事局主席马云，自阿里巴巴诞生H起，就以髙起点、优品质的企业理念来规范企业管理，统领企业人的思想与行为。随着经营管理的发展，不断创新文化，形成了阿里巴巴的文化环境和工作氛围。可以说优质的企业文化是阿里巴巴超速成长的基石，优秀的企业家精神是阿卑.巴巴在商业上快速成功的基础。
　　2）品牌知名度已深入人心

目前，在中国很难找到另外一家能有阿里巴巴那样的品牌影响力和品牌知名度的B2B电子商务网站，对于以信息集散地为基木功能的B2B商务网站来说，品牌即价值。另外，阿里巴巴从2003年起就开始针对全球买家进行系统的营销和推广，多年经营和推广在全球买家中建立的知名度和信誉，已经成为其他竞争对手难以在短期内超越的核心竞争力。
　　3）阿里巴巴集团的全面布局
目前，阿里巴巴己经完成了从B2B、B2C、搜索到支付、中小企业管理等电子商务领域的全方位布局，并在从商品生产到面对消费者销售整个商品流通环节的电子商务进程中占据了优势地位。阿里巴巴集团通过掌握商家资料（阿里巴巴和淘宝）、付款机制（支付宝）、实时通信（阿里旺旺）、内容（雅虎中国）和广告（阿里妈妈），横跨商业、媒体和广告等领域。
4）优秀的管理团队
阿里巴巴在多年的发展过程当中，积累了一大批经验丰富的人才，无论宣传还是技术，阿里巴巴总是走在别人的前面，使得模仿者苦苦追赶。阿里巴巴管理团队的平均资历在互联网公司中并非较高，但是团队执行力是一流的。聚合力的形成，马云的个人魅力自然功不寸没。除此之外，团队之间聚合力逐渐沉淀成的固有机制和企业文化，为进一步地扩大和凝聚这个团队起到了至关重要的作用。
　　5）本土化加国际化
在B2B电子商务方面，阿里巴巴比任何别的跨国公司更了解中国的中、小企业，即比跨国公司要木土化；同时阿里巴巴比本土公司更要国际化。通过股权关系，Yahoo、口本软银、阿里巴巴结成了坚定的国际互联网同盟，阿里巴巴能够获得Yahoo先进搜索技术的支持、日本Yahoo在C2C市场的成功经验，与行业最顶尖企业在技术、商业模式和行业趋势判断领域的共享，为阿里巴巴的成长提供宝贵的支持和经验。

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