通信工程师终端与业务考试培训技术模式

    6.3.4 技术模式

    1.技术外包

    国美网上商城电子商务系统的构建是由广州信景技术夯限公司支持完成的，该系统集企业形象网站发布、网上销售、分销管理、客户关系管理、企业短信、ERP对接等功能为一体，并且建立在全面的可持续发展的系统架构之上，能真正实现整个企业的电子商务统一平台管理。

    2.网上销售系统

    国美网上商城最重要的技术系统就是它的网上销售系统。网上销售是电子商务的最基本形式，国美网上销ft系统解决了网上商城的一些主要业务功能，如商品库管理、促销组织、价格制定、商品物流配送、订单处理、客户分析、会员制度等。

    3.客户关系系统

    国美网上商城的系统主要对4种对象进行管理，即客户、产品、信息和供应商。这其中最玺要的就是客户关系系统，就是加强企业与客户关系维护的系统，其主要目的在于：掌握企业客户资源：规范客户幵发流程；提高客户服务质量；充分发掘客户价值：为市场决策提供数据支持。

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