通信工程师终端与业务考试管理模式

    6.4.4 管理模式

    1.企业文化

    淘宝网侣导诚信、活泼、高效的网络交易文化。在为淘宝会员打造更安全高效的商品交易平台的同时，也全心营造和倡导了互帮互助、轻松活泼的家庭式文化氛围，让每位在淘宝网进行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同时，交到更多朋友，让淘宝网成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。

    2.支付管理

    随着电子商务的不断发展，网络诈骗使得很多人不敢尝试网上购物。支付问题、信用问题，一直是闲扰电子商务发展的核心难题。为了解决这两个难题，淘宝打造了一个“支付宝服务”技术平台。支付宝服务自2003年10月在淘宝网推出以来，在短短的一年时间，迅速成为会员网上交易不可缺少的支付方式，深受淘宝会员喜爱。

    2005年2月，阿里巴巴公司J升级网络交易支付工具，支付宝（<http://www.alipay.com>)正式上线。作为国内先进的网上支付甲台，支付宝体系的实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。

    3.信用管理

    淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。为了保障交易诚信安全，淘宝设立了多重信用安全防线：全国首推卖家开店耍先通过支付宝认证，并有手机和信用卡认证；每个卖家有信用评价体系，如果卖家有欺诈行为，信用就会很低。

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