通信工程师案例1:工商银行的网上银行支付

    8.2 案例1:工商银行的网上银行支付

    8.2.1 基本情况

    中国工商银行（以下简称工商银行，http://www.icbc.com.cn,其网上银行首页如图8-2所示）于1984年成立，全面承担着原由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务。2005年，工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司”；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。

    工商银行是中国网上银行的先行者之一。早在1997年12月，工商银行就在互联网上.开办了自己的网站，并于2000年2月正式开办网上银行业务。工商银行网站先后被英国的《银行家》杂志、美国的《环球金融》杂志评为“全球最佳银行网站”、“中国最佳企业网上银行”，从2003年起连续6年被《环球金融》评为“中国最佳个人网上银行”，并首次获得“亚洲最佳存款服务网上银行”、“全球最佳存款服务网上银行”荣誉；在“和讯”第二届“网上银行评测”中，以绝对优势获得第一名，并荣获中国金融认证中心(CFCA)2007年“中国最佳网上银行”奖项。工商银行网上银行自2000年2月推出以来，一莨呈几何级数发展：2000年电子银行交易额为2万亿元人民币：到2008年，企业网上银行实现交易额110.50万亿元人民币，个人网上银行实现交易额9.77万亿元人民币。

    工商银行网上银行的利益相关者包括企、企业(事业单位）、个人及B2B、B2C、C2C商户、金融认证屮心等，其价值网络如图8-3所示。

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