全新网管模式赢得更多价值的过程[3]

  监测、管控、报表是SiteView ECC的三大强势基础功能。这三个功能相互协作、互相配合，从故障出现到故障解决，提供一系列依据保证故障的解决。SiteView ECC数量庞大的数据监测器，通过这些监测器，重庆市工商局的运维人员可以方便、快捷的掌握从IT基础架构到应用程序的各类状态参数，建立立体矩阵式监测网络。7×24小时不间断的监测解决了人工管理时的不能“实时、及时”的状况。

  在重庆市工商局机房的一台终端上，运维工作人员就可以通过SiteView NNM提供的网络拓扑图，详细了解被监控设备及应用的具体运营状况。当节点监控指标出现异常时，系统自动给出红色警示，并提供具体参数的链接查看。以上是在工作时间，运维人员职责范围内的工作。但当工作结束，所有设备就进入无人监控状态，这时，SiteView ECC的管控和报表就起到至关重要的作用。设备运行出现“危险”的警告时，SiteView ECC会根据后台的脚本策略，执行相应的命令，并且以短信形式发出告警，告知运维人员问题以及自动采取的措施。

  所有的监测情况都会被SiteView ECC记录下来，根据重庆市工商局运维人员自己所定义的监测取值时间间隔进行取值，最后形成报表，各个时间段设备的CPU、磁盘、内存等运行状态都会有详细的记录。除了知晓历史运行数据，运维人员可以根据以往的监测数据分析，预测以后的设备运行情况，解决设备监测的瓶颈。

  SiteView ECC趋势报告图

  重庆市工商局的运维人员能够利用SiteView NNM了解整个网络正常与否。从网络的端口流量、链路的稳定状态来准确反映各设备的情况。SiteView NNM的最大亮点就是清晰的拓扑图，从底层向上拓扑的分层级的拓扑图，轻松明了掌控整个网络的分布。“网络复杂、不清不楚、难以管理”不再是重庆工商局IT运维的瓶颈。

  启用全新运维模式 获得更大价值

  重庆市工商局摒弃旧的人工运维模式，实行一套网管软件管理全网，效果可谓立竿见影。发现故障、解决故障的速度明显加快，网管行为不再复杂，所需时间大大减少，重庆市工商局的正常工作也不会因网断或网络修复时间过长受到影响。

  信息化建设显然是一项花费人力、物力、财力的工程，投入以后得到回报的巨大性是所有参与者乐于见到的结果。重庆市工商局采用游龙科技SiteView系列可谓是用最小投入获得最大回报的典型实践者。用最小的投入获得最大的价值、用最初的付出获得长久的利益，比起重庆市工商局以往用大量资金雇佣IT运维外包公司，如今用一套软件解决网络问题，可以说投资与回报是成完全正比，并且从长远利益和时间价值上说，所得回报将会远远大于最初的投资。

[1]  [2]  [3]