铁通IP城域网综合网管实现全面管理[4]

  数据采集服务器综合采集服务器部署拓扑采集、配置采集、性能采集、告警采集、业务数据采集等采集系统。

  5.管理方式

  省级IP城域网网管系统采用带内管理为主、带外管理为辅、拔号网管应急的管理方式。当带内网管出现问题时，带外/拨号网管能够以应急的方式实现网管人员对设备的配置，使部署在各节点的采集服务器能够临时将采集数据传送到中心服务器。其切换策略主要是：网管人员通过带外/拨号网管手工配置部署在各节点的采集服务器上的相关配置文件，使网管采集数据临时通过带外/拨号网管传送到中心网管应用/数据库服务器上。

  综合网管的五大效果

  铁通IP城域网统一综合网络管理系统已在部分省份作为试点应用，收到了良好的效果，主要体现在六个方面。

  1.实现了统一网管管理，做到对多厂家、多类型的路由器设备、交换设备、服务器、链路的统一管理。

  2.提高了网络维护和管理效率，通过有效地对整个网络进行监测和管理，能够快速、准确地发现网络故障，提高故障响应时间和处理速度，并能记录和统计故障，为网管人员进一步分析故障提供相关数据。

  3.增强了网络性能管理，能够对网络性能和带宽使用情况进行实时、全面的监控和分析，以便运维人员深入地了解网络整体性能。

  4.系统提供的各种电信业务报表的统计和分析功能，为网络规划和建设部门提供了有效的分析手段，为网络性能分析、优化或扩容提供了有利的依据。

  5.提升了客户满意度，能够满足面向前端、面向业务、面向客户的管理要求，为客户服务部门提供了有效的支持手段。利用用户的故障定位系统，客服人员可以直接与用户沟通，解决了大量简单用户侧故障，提高了故障处理效率，增强了客户的满意度和忠诚度。

[1]  [2]  [3]  [4]