2020年广东专升本管理学真题试卷及答案

2020年广东专升本管理学真题试卷及答案

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一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。每小题只有一个选项符合题目要求)

1.管理者扮演的信息角色包括()

A.代表人、领导者和联络者

B.监督者、传播者和发言人

C.企业家、冲突管理者和资源分配者

D.联络者、发言人和谈判者

2.促使历史.上第--次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件是( )

A.亚当。斯密提出劳动分工观点

B.瓦特发明蒸汽机

C.美国马萨诸塞车祸

D.查尔斯。巴贝奇对工作方法的研究

3.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是()

A.功利主义道德观

B.公平公正道德观

C.社会契约道德观

D.推已及人道德观

4.在全球化经营的组织模式中,国际组织模式也被称为()

A.协同联盟

B.分权联盟

C.集权中心

D.一体化网络

5.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是()

A.鉴别

B.编写

C.排序

D.筛选

6.赫伯特，A.西蒙在其著作管理行为》中,针对管理决策提出了()

A.最优原则和“渐进决策”模式

B.“有限理性”标准和“渐进决策”模式

C.“有限理性"标准和最优原则

D.“有限理性”标准和“满意度”原則

7.在决策的影响因素中,组织对环境的应变模式属于()

A.环境因素

B.组织自身的因素

C.决策问题的性质

D.决策主体的因素

8.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是()

A.头脑风暴法

B.销售人员讨论法

C.德尔菲技术

D.名义小组技术

9.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度,竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是()

A.区域1

B.区城3

C.区城7

D,区城9

10.求解确定型决策问题时,最基本也是最常用的一种数学规划是()

A.线性规划

B.非线性规划

C.动态规划

D.整数规划

11.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是()

A.竞争对手分析

B.替代品生产商研究

C.目标市场确定

D.产品定位

12.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时,更适合采取的战略类型是()

A.防御者型

B.探险者型

C.分析者型

D.反映者型

13.具有更大灵活性和柔性,而且容易操作的组织结构形式是()

A.矩阵型结构

B.动态网络型结构

C.直线职能制结构

D.事业部制结构

14.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是()

A.主管和下属的工作能力

B.工作内容和性质

C.工作条件的优劣as

D.组织环境稳定与否

15.在人力资源管理活动中.制定出工作说明书与岗位(职务)规范等人事文件的环节是()

A.人力资源规划

B.绩效考评

C.员工培训与开发

D.工作分析

16.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是()

A.解冻阶段

B.变革阶段

C.再冻结阶段

D.行为转化阶段

17.处在组织文化层次结构表层的是()

A.精神层

B.制度层

C.显现层

D.物质层

18.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是()

A.指挥作用

B.协调作用

C.激励作用

D.组织作用

19.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是()

A.R.李克特及其同事

B.弗莱西及其同事

C.菲德勒

D.罗伯特●豪斯

20.“依据下属的成熟水平选择正确的领导方式,决定着领导者的成功”的观点对应的领导理论是()

A.领导特性论

B.领导行为论

C.路径一目标理论

D.领导生命周期理论

21.按照组织系统划分的沟通类别是()

A.工具式沟通和感情式沟通

B.个体间沟通和群体间沟通

C.正式沟通和非正式沟通

D..上行沟通和下行沟通

22.下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是()

A.双方的相互信任

B.信息来源的可靠度

C.地位差别

D.发送者与接收者之间的相似程度

23.“控制的范围、程度和频度要恰到好处”所描述的有效控制特征是()

A.适时控制

B.弹性控制

C.客观控制

D.适度控制

24.有助于推行分权化管理的审计是()

A.经营审计

B.外部审计

C.内部审计

D.管理审计

25.标杆控制工作步骤的起点是()

A.资料收集和调查

B.确定标杆控制的项目

C.组成工作小组

D.确定标秆控制的对象和对比点.

答案及解析

一、单项选择题

1.[答案] B

[精析]考查明 茨伯格管理者角色的内容,信息角色是指有关信息收集、传播的角色，分别是监督者、传播者和发言人。

2.[答案] C

[精析]促成所有权与管理权分离的是美国的马萨诸塞车祸事件。

3.[答案] B

[精析]此题考查道德观的有关内容,公平公正道德观的主要主张是同工同酬,符合题意要求。

4.[答案] A

[精析]此题考查全球化的经营模式，与国际组织对应的是协同联盟。全球组织模式是集权中心,多国组织模式是分权联盟、跨国组织模式是一体化网络。

5.[答案] D

[精析]此题考查信息的加工。鉴别是针对信息可靠性,编写是针对信息的输出,排序是对信息归类,筛选是对信息的加工。

6.[答案] D

[精析]渐进决策模式由林德布洛姆提出，最优原则是古典决策理论的主张。

7. [答案] B

[精析]组织自身因素包括组织文化、组织信息化程度和组织环境应变模式。

8.[答案] C

[精析]德尔菲法又称为专家预测法。

9.[答案] D

[精析]此题考 查政策指导矩阵的划分规则。区域9是双强,区域1是双弱,其他介于二者间。

10.[答案] A

[精析]确定型决策方法主要有线性规划法和量本利分析法两种。

11.[答案] B

[精析]此题考查“波特五力”的主要内容,替代品研究属于“波特五力”的内容之一。

12. [答案]A

[精析]此题考查梅尔斯、斯诺的战略阶段,只有防御者型属于稳定的环境,其他三类都是出于动荡的环境之中。

13. [答案] B

[精析]此题考查的是几种典型的组织结构,具有极大灵活性和柔性,组织高度扁平化的组织结构是动态网络组织结构。

14.[答案] D

[精析]此题考查管理幅度的影响因素。环境的稳定性决定了组织活动内容及政策调整频度和幅度。

15. [答案] D

[精析]制定岗位说明书和规范人事文件的环节属于工作分析的范畴。

16.[答案] A

[精析]此题考查卢因的组织变革的过程。解冻阶段目的是转变观念.变革阶段目的是行为转换,再冻结阶段目的是巩固成果。

17.[答案] B

[精析]此题考查组织文化的层次，分别是潜层次的精神层、表层次的制度层和显层次的物质层。

18. [答案]A

[精析]领导 者作用有三,指挥、沟通、激励。指导员工属于指挥的范畴。

19. [答案]A

[精析]提出 领导行为二分法的是李克特，提出领导行为四分图的是弗莱西,提出领导权变理论的是费德勒,提出路径一目标理论的是豪斯。

20. [答案] D

[精析]此题考查领导生命周期理论。该理论主要研究领导行为同下属成熟度之间的权变关系。

21.[答案] C

[精析]此题考查沟通的类型。正式沟通依托正式组织完成,非正式沟通则以非正式组织为主要载体。

22. [答案] C

[精析]此题考查影响沟通的因素,地位的差别属于组织结构因素。

23.[答案] D

[精析]此题考查控制的四大原则。适度控制要求拿捏好控制的火候和分寸和性价比,此处符合题意。

24.[答案] C

[精析]内部审计是对组织内部的流程和方法能够保证达成既定的目标和执行既定的政策的手段,具有规范作用,故有利于推行分权。

25. [答案] B

[精析]此题考查标杆控制的流程,起点是确定标杆控制的项目。

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