PMI-ACP^®备考之干系人管理10大原则

干系人是：

在项目中拥有股份的人；

项目成果对其利益产生积极或消极影响的人；

对项目有积极或消极影响的人；

有效的干系人管理是项目成败中最重要的决定因素，它可以通过有效和及时的沟通实现。

干系人管理10大原则：

1、干系人利益需要紧密相关；

2、我们需要自愿精神去确保干系人参与而非组织监督来进行；

3、我们需要自发去寻找能够让各种干系人满意的解决方案；

4、我们所做的一切是为了服务干系人，我们从来不置任何其他一方干系人利益于不顾；

5、我们行动的目的是为了实现我们对干系人的承诺，我们充满激情地朝着目标前进；

6、我们需要密集沟通以及与所有相关干系人对话；

7、干系人组成复杂；

8、我们需要推广的营销方法；

9、我们让所有主要和次要干系人参与进来；

10、我们持续监控和重新设计过程去更好服务于干系人。