摘要:DeepSeek“入局”银行,将会给银行员工带来什么样的影响?到底银行哪些岗位最容易被DeepSeek取代呢?小编整理了一些内容,供大家参考。
最近,媒体报道,多家银行后台接入Deepseek,说AI要“优化”人了,许多银行人人心惶惶。
一、数据分析岗
每天埋头做报表、录数据、核流水的中后台同事,堪称银行“人肉Excel”。替代原因:数据收集和分析需要大量人工操作;基础数据分析工作(例如市场趋势分析、客户画像构建)需要清洗数据并生成可视化报告。这些技能AI都可快速完成。用AI数据分析——快速进行数据录入,数据出错率低;快速获取所需的业务数据指标和深度分析结果,数据分析一目了然;数据不易丢失,新老旧账想看就看!以前领导说“离了系统你们啥都不是”,现在AI说“离了我你们真就啥都不是”!你一天才干完的事,AI给你一分钟就干完了!
二、风险控制与信贷审批岗
信贷员总觉得自己是“风险判官”,审核离了自己根本不行!但是现在就不会这么认为了!替代原因:风险控制工作不是技术,而是一件事情的结果。这种结果传统的人工分析效率慢,还容易受自身主观因素的影响,存在误判。
而AI一出手——查征信?它能实时分析和多种风险识别,AI能够实时分析大量数据,识别多种风险,提高风控系统的反应速度和准确性;算流水?它能从支付宝小数点后两位看出端倪;批贷款?它连客户朋友圈晒方向盘是租是买都能分析。时效性?紧跟新数据步伐,做到及时更新。你说人工风险判官能有这么精准?AI一出手,逾期都没有!
三、传统柜员
可别嫌弃柜员是微笑服务啦!可能未来的柜员只会越来越少。替代原因:传统的银行柜员存款、转账、开户等流程标准化,工作内容单一且重复,这样的工作流程及内容很容易被AI取代。所以别看现在智能柜台总死机,等AI真上了道,柜员可能连“微笑客服”都当不成——开卡销户?客户刷脸比咱输密码快;产品营销?AI早算准客户昨晚搜过理财排行;挨骂背锅?机器人可以设计成鞠躬90度说“对不起”。柜员长期一套固定的流程,AI更精准,更效率。最重要的还能少有客户故意找茬!
四、客服及电话销售
客服是什么?帮助客户解决问题。而电话销售呢?依赖标准话术,寻找目标客户。被替代原因:重复的工作;固定的营销话术。这个问题,AI会的更多——工作认真,任劳任怨。账户查询、产品信息等高频问题能做到秒回!
标准的话术,一天电话12个小时它都不嫌累。无法24小时在线的人工,AI可以。精准回答客户问题并推荐产品,甚至通过情感分析优化沟通策略。AI一出手,差评都没有!
五、财务会计岗
精打细算得财务!被替代原因:但是再怎么细算,偶尔也有数据对不上的时候,这找错麻烦不?耗费的时间多不多呢?当财务数据由AI来——快速处理财务数据
分析大量数据,快速识别异常这可比人工效率提高了一大半!
其实,技术出现的意义是为了方便基层人而不是被取代,我们需要加强自身的能力,让自己能发挥更大的价值!
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