摘要:2018人力资源管理师综合评审答题要点问题之一:员工间矛盾问题,员工是一个公司的基本,那么当他们之间产生了矛盾又该如何很好的解决呢,提高员工对组织的忠诚度具体来看看是怎样的吧。
2018人力资源管理师综合评审答题要点:员工间矛盾问题,这个问题可以从五个大方面来考虑,具体处理办法如下:
1、建立员工沟通平台,加强员工团队建设
2、建议下属在适当时机采取合适的沟通方法和双方进一步沟通,详细了解事实。
3、使问题明朗化,并逐步解决
4、采取必要措施,避免对组织中其他成员产生不利的影响
5、对员工进行有关团队合作和人际关系知识的培训,加强员工的团队观念
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