2018高级人力资源管理师高频知识点：绩效指标库

2018一级人力资源管理高频知识点：绩效指标库

指标库的建立可以按照企业层级的角度建立，比如：

第一部分为企业层面的KPI和NNI；

第二三层面分别为部门和班组的KPI＼PRI＼NNI；

第四层面为各岗位的KPI＼PRI＼PCI＼WAI＼NNI。

在指标库中，每个指标都会包括编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、考评周期、计算方法、计分方法等内容。

（1）计算绩效指标得分的方法包括五种：百分率法、区间计分法、0—1法、减分考评法和说明法。

①百分率法：考评得分一实际分／标准分×权重分数

②区间计分法：按照区间划分分数，不对指标值的实际完成情况进行精确计算。

③0—1法：主要对强制性指标而设定的。

④减分考评法：主要针对NNl所设计的考评计分方式。

⑤说明法：需要对绩效考评可能出现的多种情况进行说明，并设定各种情况对应的计分方法。

（2）考评周期（年度、本年度、季度、月度、周考评、日考评）一般情况下，年度和半年度考评是必不可少的。

企业级：年度考评与半年度考评

部门级：季度考评与年度考评

班组和员工级：月度考评与年度考评绩效指标所涉及的业务性质和工作内容也对考评周期有影响。

附：历年真题练习、模拟试题练习

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