一级人力资源管理师精选知识点（二）

9、审核项目：工资项目、社保福利项目和其他项目。

1)审核下一年度的人力资源管理费用预算。检查项目是否齐全;注意政策变化。

2)审核费用预算，依据：物价指数;工资指导线;最低工资标准;社保;领导的工资指导思想。

10、审核人力资源管理部门的费用预算

原则：分头预算、总体控制、个案执行

项目：招聘、工资水平市场调查、人员测评、培训、公务出国、调研、劳动合同、辞退、残疾人安置、劳动纠纷、办公业务。

11、企业绩效管理目标系统的设计

1)设计原则：与组织发展战略相适应;形成整合的系统;体现企业成功的关键要点。

2)目标系统的构成：企业级关键绩效指标、部门关键绩效指标、岗位业绩考评指标。

3)设计方法：

平衡计分卡：从财务、顾客、企业内部流程、学习与成长四个角度考评组织的绩效。

关键绩效指标法(key performance indication kpi)：通过对组织内部流程的输入端的关键参数进行设置、取样、计算、分析。衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业战略目标分解成可量化的、可操作的标准体系的工具。

12、胜任特征的种类：

1)基准性胜任特征;2)鉴别性胜任特征：共分6类：成就特征、助人/服务特征、影响特征、管理特征、认知特征、个人特征。

13、表面效度

定义：所谓表面效度并不是指测试实际测量的是什么，而是指测试看起来是什么。如果测试的内容看起来与测试的实际测量目的无关，或所显示的内容太浅显或太深奥，被试就不会诚心合作。

运用：如果在招聘中因使用测试使求职者未被录用，一些落选者可能会归咎于测试本身不公正。

14、员工调动的含义

1、横向流动：员工调动是指员工在组织中的横向流动，一般说来，这样的流动并不意味着员工的晋升或降职。不过，有些员工调动不可避免地与员工个人的职业生涯发展有一定关系。

2、可能：如调动可能是企业领导特别安排的，其目的是为了使员工进一步具备晋升的资格和条件;调动也可能是对员工的一种变相的降职处理。

3、区别：员工调动与员工流失或开除是不同的。

(1)员工调动是发生在组织内的流动，员工流失是员工主动离开组织的行为，开除则是员工被动离开组织。

(2)调动可能是由组织提出来的，也可能是由员工提出来的。

(3)此外，工作岗位轮换也是企业员工内部调动的一种特殊形式，特别是跨国的员工调动，它成为当今经济全球化背景下跨国公司越来越重要的一种内部员工调动形式。

15、企业人力资源内部能力分析的内容包括：

(1)企业人力资源的a. 现状分析、b. 各类专门人才(技术人才、管理人才和其他人才)的需求情况分析、c. 人员素质结构的分析、d. 员工岗位适合度与e. 绩效情况的分析等;

(2)企业组织结构的分析，通过组织分析和诊断，发现组织上的优势以及存在的主要问题，提出组织变革和创新的设想;

(3)人力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析，什么企业在劳动组织、分工与协作、工作小组、工时与轮班制度、安全生产与劳动卫生、薪酬福利与保险，以及劳动关系和劳动争议处理等方方面面存在的优势和劣势;

(4)企业文化的分析，从文化的内涵，如企业精神的培育、员工信念的树立、企业价值观的认同，乃至企业形象的设计，通过认真的检讨，找出企业文化的优势与缺陷、不足，并提出意见和建议。