2019二级人力资源管理师重要知识点:考评结果的反馈与应用

二级人力资源管理师重要知识点:考评结果的反馈与应用

知识要求

一、绩效面谈的类型(新增、多选)

按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈又可以分为以下四种类型:

1、单向劝导式面谈。

2、双向倾听式面谈。

3、解决问题式面谈。

4、综合式绩效面谈。

二、绩效考评结果的应用范围

1、用于招募与甄选。

2、用于人员调配。

3、用于人员培训与开发决策。

4、用于确定和调整员工薪酬。

能力要求

一、绩效考评结果反馈体系设计

绩效反馈面谈的技巧

关注以下五方面的技巧问题: (案例、多选)

1、考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，面谈不是宣讲，而是沟通。

2、通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。

3、要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。

4、应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。

5、针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。