2019四级人力资源管理师知识点：绩效考评特点及作用

四级人力资源管理师知识点：绩效考评特点及作用

一、绩效考评的基本特点

(1)绩效考评不是孤立的事件，它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关。

(2)绩效考评具有指向性，它的出发点和终点就是企业的整体绩效，是为了使企业更好地生存和发展。

(3)绩效考评具有层次性和针对性，不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。

(4)绩效考评具有时限性，它要求在一段时间以内，对考评做出明确的结论。考评既可以按照月度、季度、年度定期进行，也可以不定期进行。

(5)绩效考评是一个过程，不是简单的行为，它是由诸多步骤共同组合而成的行为集合。

(6)实际管理过程中，对员工的绩效考评工作可以是正式的，也可以是非正式的。

二、绩效考评的作用

(1)上级主管不必介入到所有具体事务中。

(2)通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者的时间。

(3)减少员工之间因职责不明而产生的误解，减少出现当上级主管需要信息时没有信息的局面。

(4)通过帮助员工找到效率低下的原因，以减少错误和偏差(包括重复出错的问题)。同时，绩效考评还能使员工得到有关他们工作业绩和工作现状的反馈。

(5)通过定期的交流，员工不但对自己的长处有了全面的正确的估价，也能清醒、冷静地面对自己的不足和缺陷，从而激发他们劳动的积极性、主动性和创新性，扬长避短，努力学习，不断进步。