2025年11月基金从业考试报名忘记账号密码了怎么办？

一、优先尝试：3种常用密码找回方式

这3种方式可自助操作，无需等待人工处理，建议按顺序优先尝试。

1、密码提示问题找回

适用于记得当初设置的密码提示问题及答案的情况，仅需2步：

 - 登录基金从业考试报名网站首页，在账号密码输入框正下方点击“立即取回”，并勾选“密码问题找回”。

 - 按页面提示输入个人姓名、证件号，再填写正确的密码问题答案，即可直接重置密码。

2、邮箱找回

适用于记得注册邮箱，且邮箱可正常接收邮件的情况，共4步：

 - 进入报名网站首页，点击账号密码输入框下方的“立即取回”，勾选“邮箱取回”。

 - 输入姓名、证件号后点击“邮箱验证”，验证成功后，系统会向注册邮箱发送密码重置邮件。

 - 登录注册邮箱，按照邮件内的提示链接完成密码重置。

 - 若未收到邮件，可耐心等待10分钟，或到邮箱的“垃圾邮件箱”中查找，避免邮件被拦截。

3、手机号找回

注意：仅适用于2022年之后在报名系统中填写过有效手机号的考生，操作流程与“邮箱找回”类似，通过手机号接收验证信息后即可重置密码。

二、特殊情况：以上方式均无效时的处理

 - 若上述3种方式均无法找回密码，可通过“自助服务”申请重置邮箱，再通过新邮箱找回密码，共2步：

 - 登录官方提供的“重置密码链接”，按系统要求填写个人信息（如姓名、证件号等），并上传本人身份证正反面照片，提交邮箱重置申请。

 - 待客服修改完毕后，返回报名网站，按照“邮箱找回”的流程（即输入姓名、证件号→验证新邮箱→接收重置邮件→重置密码），自行完成密码设置。