初级工商管理专业在线题库每日一练（九百七十一）

本文提供初级工商管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。

A、行动学习法

B、案例研究法

C、情景模拟法

D、行为示范法

2、（已过时）两个企业在几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作双方没有股权的参与。这种战略联盟是（ ）。

A、合资企业式联盟

B、股权参与式联盟

C、功能协议式联盟

D、框架协议式联盟

3、某饼干生产企业为了调查更换饼干包装的效果，选取 A超市作为实验组， B超市作为控制组，进行有控制组的事前事后对比实验，实验时间为 1个月，更换包装前后的销量数据见下表。该实验的实验变数效果为（ ）箱。

A、20

B、30

C、130

D、150

4、与简单随机抽样相比，等距抽样的特点有（ ）。

A、样本在调查总体中的分布比较均匀

B、抽样误差小于简单随机抽样

C、更符合随机原则

D、对调查总体资料的完整性要求较高

E、样本具有较高的代表性

5、采用移动平均法对产品的需求量进行预测，依据的基本原理是（ ）。

A、惯性原理

B、因果原理

C、类推原理

D、概率原理

1、试题答案：C

试题解析：

情景模拟法是通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时的反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和 “一揽子”公文处理法。

2、试题答案：C

试题解析：

本题考核战略联盟的基本形式。
（1）合资企业式联盟：合资企业是一个具有独 立地位和管理机构的经济实体。合资企业的一个典型特征是合资各方在某一产品上或某一地区进行合作，但在其他产品上或其他地区则相互竞争。故选项A错误。
（2）功能协议式联盟：功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，如研究开发、生产、技术许可、分销等，但合作各方没有股权的参与。 故C选项正确。
（3）股权参与式联盟：即购买合伙企业一部分股权。与直接证券投资的不同在于，合伙双方通常需要制定一些协议，以利用双方在特定领域互补性优势。故选项B错误。
（4）框架协议式联盟：在开始时只有很宽泛的合作纲要，在合作过程中补充具体产品、技术或某一领域的合作合同。故选项D错误。
（5）同业俱乐部联盟：是一种成员制的企业间多边联盟。俱乐部对服务质量、交易程序、价格等常常以协议的方式加以严格规范，确立多数成员认可的共同标准。

3、试题答案：A

试题解析：

根据公式：实验变数效果 =实验组变动结果-控制组变动结果=（350-200）-（380-250）=20（箱）。

4、试题答案：A;B;D;E

试题解析：

等距抽样的优点包括：①简单易行，容易确定样本单位；②样本在调查总体中的分布比较均匀，具有较高的代表性，抽样误差小于简单随机抽样；③比简单随机抽样更为简单，花的时间少花费也更少。缺点包括：①如果调查总体具有某一种周期性变化，则会影响调查的精度和代表性；②对调查总体资料的完整性要求较高；③等距抽样的抽样误差计算较为复杂。

5、试题答案：A

试题解析：

本题考察市场预测原理。惯性原理在移动法中得到了很好的运用。