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1、下列票据中,不得背书转让的票据有( )。
A、现金支票
B、现金银行汇票
C、现金银行本票
D、商业汇票
E、划线支票
2、我国储蓄存款中,1000元起存的存款种类是( )存款。
A、整存整取
B、定活两便
C、整存零取
D、存本取息
3、会计的基本职能是( )。
A、预算与预测
B、分析与决策
C、核算与决策
D、核算和监督
4、关于增值税计税方法的说法,正确的是( )。
A、销项税额=增值额×13%
B、—般纳税人的进项税额为购进货物或接受应税劳务所支付或负担的增值税额
C、小规模纳税人的应纳税额=销售额×征收率-进项税额
D、进口货物的应纳税额=组成计税价格×税率-进项税额
5、某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
A、行动学习法
B、案例研究法
C、情景模拟法
D、行为示范法
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