初级工商管理专业在线题库每日一练（一千一百九十七）

本文提供初级工商管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、实施全面质量管理所遵循的 “五步法”包含的内容是（ ）。

A、决策、准备、开始、扩展、综合

B、准备、开始、计划、扩展、综合

C、计划、决策、扩展、准备、开始

D、计划、准备、决策、开始、扩展

2、某企业从销售人员中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方式是（ ）。

A、晋升

B、职位转换

C、职位轮换

D、工作扩大

3、为学习型组织成员的学习提供焦点与能量的是（ ）。

A、自我超越

B、系统思考

C、团队学习

D、共同愿景

4、关于全面市场调查的说法，错误的是（ ）。

A、全面市场调查也称市场普查

B、全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择

C、全面市场调查应规定统一的调查项目和指标

D、全面市场调查一般比抽样市场调查时间长、费用高

5、我国安全生产法规定，安全生产的基本方针是（ ）。

A、安全第一、预防为主、综合治理

B、生命第一、安全为主、综合治理

C、预防第一、安全为主、综合治理

D、安全第一、治理为主、综合预防

1、试题答案：A

试题解析：

本题考查全面质量管理实施的工作程序。
在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。
1. 决策
这是一个决定做还是不做的过程。为了能够做出正确的决策，企业的高层领导者必须全面评估企业的质量状况，了解所有可能解决问题的方案，在此基础上决策是否实施全面质量管理。
2. 准备
一旦做出决策后，企业就应该开始准备。
①高层管理者需要学习和研究全面质量管理，对于质量和质量管理形成正确的认识。
②建立各层级质量管理机构。
③确立远景构想和质量目标，并制定为实现质量目标所必需的长期规划和短期计划。
④选择合适的项目，成立团队，准备作为试点开始实施全面质量管理。 
3. 开始
这是全面质量管理具体的实施阶段。在这一阶段，需要进行项目的试点，在试点中逐渐总结经验教训。根据试点中总结的经验，评估试点单位的质量状况，主要从四个方面进行：顾客忠诚度、不良质量成本、质量管理体系以及质量文化。在评价的基础上发现问题和寻找改进机会，然后进行有针对性的改进。
4. 扩展
在试点取得成功的情况下，企业就可以向所有部门和团队扩展。①每个重要的部门和领域都应该设立质量管理机构，确定改进项目并建立相应的团队。②领导者要对团队运作的情况进行评估，为了确保团队工作的效果，还应该对团队成员进行培训，并为团队建设以及团队运作等方面提供指导。③领导者还需要对每个团队的工作情况进行全面的测评，从而确认所取得的效果。扩展过程需要有一定的时间，这项活动的顺利进行，要求高层领导者强有力的领导和全员的参与。
5. 综合
在经过试点和扩展之后，企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。为此，需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。

2、试题答案：A

试题解析：

晋升指企业中高一级职位出现空缺时，从企业内部挑选较为适宜的人员补充职位空缺，挑选的人员一般是从一个较低职位晋升到一个较高的职位。

3、试题答案：D

试题解析：

学习型组织的形成需要企业进行艰苦的转型。为此，传统企业必须刻苦修炼。1990年，彼得•圣吉在其著作《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》中明确提出了传统企业进行修炼的五个关键方面。
（1）自我超越。它被认为是“学习组织的精神基础”。善于自我超越的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度是全心投入，不断创造和超越，是一种真正的终身“学习”。组织整体对于学习的意愿和能力，取决于个别成员对学习的意愿和能力。
（2）改善心智模式。心智模式是深植于人们内心的各种图景、假设和故事，就像玻璃会扭曲人们的视野一样，心智模式决定了人们对世界的看法。此项修炼的核心任务就是要帮助人们看见挡在眼前的“玻璃”，创造出更适合我们的新心智模式。
（3）建立共同愿景。共同愿景为组织成员的学习提供能量。在缺少共同愿景的情形下，组织内部充其量只会产生“适应型的学习”。只有当人们致力于实现他们深切关注的事情时，才会产生“创造型的学习”。学习型组织的持续扩张能力是由共同愿景所激发出来的。
（4）团队学习。团队学习主要表现为一种学习的组织方式，其重要作用在于使得组织成员之间达成“完善的协调和一体的感觉”。它可以强化组织的各种能力，包括组织的思考和行动的能力，也包括组织的学习能力和应变能力。团队学习是一种最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方式。
（5）系统思考。系统思考是整合其他各项修炼为一体的理论与实务，其作用在于防止组织具体实践时，将各项修炼列为互不相干的名目或一时流行的风尚。系统思考强化其他每一项修炼，并不断提醒人们，“融合整体能得到大于各部分加总的效率”。

4、试题答案：B

试题解析：

全面市场调查应统一规定市场调查资料所属的标准时点（调查时点）以避免因为自然变动或者机械变动而产生调查资料的重复和遗漏，使全面市场调查获得的资料具有一致性和可比性。

5、试题答案：A

试题解析：

本题考查安全生产的基本方针。安全生产的基本方针是：安全第一、预防为主、综合治理。