摘要:例外管理是PRINCE2®认证第二章PRINCE2®的七大原则的知识点之一,本文将例外管理这个知识点的内容进行了整理,希望能帮助考生快速理解和掌握该知识点的内容。
PRINCE2®认证第二章PRINCE2®的七大原则知识点:例外管理
(1)PRINCE2®对每个项目目标都定义了容许偏差,来建立授权的限制范围;
(2)通过以下方式来实现:
①通过设定每个层次计划目标的6个绩效指标的容许偏差,从一个管理层向下一个层次进行授权(时间、成本、质量、范围、风险、收益)。
②建立控制,如果将突破容许偏差,就立即向上一级管理层报告。
③实施保证机制,各级管理层对有效控制抱有信心。
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