PRINCE2^®认证第五章知识点之组织定义

PRINCE2^®认证第五章组织知识点：组织定义

1. 项目

（1）按照一个被批准的商业论证，为交付一个或多个商业产品而创建的一个临时性组织。

（2）项目必须是灵活的，可能在一个相对较短的时间段需要多方面技能。

2.项目群

用于交付与组织战略目标相关的成果和收益。

3.公司组织

项目不管是不是项目群的一部分，但一定存在于一个更广泛的公司组织环境中。

4.角色和工作

PRINCE2^®通过一系列关联的职责来定义每一个角色。根据项目需要，角色可共享或合并。

5.三种项目利益

（1）商业：证明项目投资的合理性和投资价值。项目主管角色就是负责商业利益的。

（2）用户：用户观点应代表：

①项目完成后，他们将使用项目的产出实现收益；

②他们将运营、维护或支持项目的产出；

③以及项目的产出将对他们产生影响。

（3）供应商：代表那些将提供必须技能和生产项目产品的人员或团体。

（4）“客户”通常可以理解为商业与用户利益的集合用语；但开发新产品投放市场，则商业利益与供应商利益一致，“客户”简单地等同于“用户”。