2020中级社会工作师《工作实务》备考复习题五

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东东半年前被查出患有心脏病，今年才20岁的，需要接受手术治疗，原本乐观开朗的东东，现在变得消极悲观，常常和父母发脾气，在医院的时候，她不配合医生的治疗，她觉得自己那么年轻就有心脏病，就算现在治好了，以后还是一个废人，而且原本就不宽裕的家还要为自己花那么多钱，作为医院社工，请你为东东提供一个服务方案。

问题：

1、在上述案例中，东东主要面临的困境有哪些?

2、针对东东目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略?

某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部，他运用推动居民参与的工作方法，希望动员社区中的老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务，社会工作者在动员低龄老年人参与时，遇到了以下问题：

部分老年人不愿意参与志愿服务，认为社区在搞形式主义，都是做表面文章，没什么实际意义，持观望态度。

部分老年人想参与，但遭到家人的反对，“子女怕我出意外，就不要给他添麻烦了，而且参加了对我自己也没有什么好处，还是算了吧”。

部分老年人对自身的能力有所顾虑，“我没有什么特长，能干些什么呀”。

【问题】

针对上述问题，在本案例中，社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略?说明运用这些策略时的工作重点。