简述企业培训中培训方法的分类。（考点：教材第156页)

简述培训需求分析的作用。（考点：教材第115页)

企业培训需求中，工作任务分析法包括什么？（考点：教材第124页)

简述撰写员工培训需求分析报告的主要内容。（考点：教材第121页)

简述内部招募的优点和缺点。（考点：教材第58页)

简述集体合同的意义及订立集体合同应遵循的原则。（考点：教材第279页)

什么是民主

工作岗位评价的主要步骤是什么？（考点：教材第224页)

简述常见的几种培训方法。

在企业培训中()是最基本的培训方法。A．讲授法 B．专题讲座法 C．参观法 D．实验法