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[单选题]

你的两个项目团队成员因为一个冲突来找你,他们对完成工作的技术途径各有想法。其中一个人非激进,相让你很快做出决策。另一个团队成员则很安静,看不太想谈这个问题冲突已经开始导致延迟,你需要快速做出决策。解决这个冲突的最佳方法是什么()

A.告诉这两个团队成员要尽快解决问题,否则项目

B.由于这是一个技术问题,告诉这两个团队成员他们的应该去找职能经理

C.面对问题,尽管其中一个团队成员很迟疑

D.把这个问题上报给你的经理

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更多“你的两个项目团队成员因为一个冲突来找你,他们对完成工作的技术途径各有想法。其中一个人非激进,相让你很快做出决策。另一个团队成员则很安静,看不太想谈这个问题冲突已经开始导致延迟,你需要快速做出决策。解决…”相关的问题

第1题

你的两个项目团队成员因为一个冲突来找你,他们对完成工作的技术途径各有想法。其中一个人很激进,希望你快速做出决策。另一个团队成员很安静,看上去不想讨论这个问题。这个冲突已经开始导致延迟,你需要尽快做出决策。你利用周末研究了冲突解决技术,这是什么例子()

A.对项目管理知识体系做贡献

B.马斯洛的需求层次理论

C.提高个人职业能力

D.面对(或解决问题)

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第2题

你受雇于一个承包商,他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月,完成了35%的工作。有两个团队成员来找你,他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题,而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后,这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员,这个问题并没有他们想象中那么糟糕,如果他们考虑几天冷静一下,你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为()

A.退出

B.妥协

C.平滑

D.强制

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第3题

项目进展到目前为止,进度计划已经到了拖期的边缘,在项目会议中且由于两个团队成员相互争论中断了而处于拖延进度的危险中。作为项目经理,你能做的最佳的事是()

A.分开这两个人,直到项目回到正轨

B.与每个团队成员谈话,给每个人提出口头警告

C.与这两个团队成员的经理讨论这个问题

D.与这两个团队成员和他们的经理开会,确定冲突的来源

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第4题

你在管理一个软件工程项目,你的团队在完成对象设计任务时遇麻烦。一个团队成员告诉你,她有一个朋友在另一家公司工作,这位朋友给她发了一个他们公司红色的软件包,可以帮助团队满足最后期限。如果没有这个软件包,你的项目可能就要延迟。不过预算里没有足够的钱来买这个软件。处理这种情况的最佳做法是什么?()

A.告诉这个团队成员不要使用这个软件,并接受项目会延迟的结果

B.使用这个软件,这样项目就能按时完成

C.购买这个软件,从而有一个正版软件

D.告诉这个团队成员你要假意拒绝,这样她可以做该做的事,不用告诉你

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第5题

你的组织正在上一个新项目,这个项目的团队成员分布在世界上的5个国家。经验告诉你,处在矩阵环境中的团队成员有时会更在意他们各自的职能经理,而不是你——他们的项目经理。考虑到这些问题,你决定准备一份:()

A.备忘录提交给团队成员,提醒团队成员他们现在在为你工作

B.项目章程

C.备忘录提交给职能经理,提醒他们你有权利领导他们的职员

D.人力资源管理计划

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第6题

你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧,项目经理主动提出帮助,建议双方妥协,但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法?()

A.管理层

B.团队成员

C.项目经理

D.客户

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第7题

你的项目有一个虚拟团队,一半团队成员都在另一个国家,在那里他们为一个分包商工作。这个分包商的团队成员与你的团队说话口音不同。一次电话会议后,你的两个团队成员关于分包商团队成员讲话的方式开玩笑。处理这种情况的最佳做法是什么()

A.单独纠正团队成员,为你的团队开一个培训课程来帮助消除沟通障碍

B.当着团队其余人的面立即纠正这两个人的行为

C.向管理层报告这两个团队成员,并建议对他们惩罚

D.通过联系分包商并请求团队调整他们讲话的方式,消除沟通中不正常的声音

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第8题

你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作,而且只能碰一两次面。这个
项目已经启动有几个月了,你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况,你应该:()

A.确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通

B.命令团队成员要服从组织的安排和命令

C.创造项目团队标识来增进团队的凝聚力

D.通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令

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第9题

你管理着一个项目,这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上知识共享,以尽可能做出最佳决策。最为合适的管理风格是()

A.放任型

B.民主型

C.独裁型

D.指示型

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