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[主观题]

()是服务行业的座右铭。A.宾客至上B.热情友好C.文明礼貌D.优质服务

是服务行业的座右铭。

A.宾客至上

B.热情友好

C.文明礼貌

D.优质服务

答案
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更多“()是服务行业的座右铭。A.宾客至上B.热情友好C.文明礼貌D.优质服务”相关的问题

第1题

()是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。A.热情友好、宾客至上B.诚实守信、办事公道C.
()是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。

A.热情友好、宾客至上

B.诚实守信、办事公道

C.文明礼貌、优质服务

D.爱岗敬业、忠于职守

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第2题

一视同仁,不卑不亢的核心是()。
A平等

B.宾客至上

C.优质服务

D.热情友好

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第3题

如今,国外已将()列为可与自然和人文旅游资源同等重要的另一类“资源”

A.优质服务热情友好的态度

B.优良服务热情友好的态度

C.优质热情友好态度

D.优质服务热情友好

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第4题

下列描述中,与“热情友好,宾客至上”的道德含义不相符的是()。
A客人就是上帝

B.客人水远都是对的

C.客人的人格理应高于服务人员

D.水远不要对客人说“不”

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第5题

某景点一名导游人员见一群客人来临,十分殷勤地问对方是否需要导游讲解,见对方无意聘用自己,便称
客人是阿富汗难民,该导游的行为严重违背了()的职业道德规范。

A.热情友好、宾客至上

B.诚实善良、公平守信

C.爱国爱企、敬业爱岗

D.团结服务、顾全大局

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第6题

待人热情是指上岗职工在接待服务对象时,要有热烈的情感,其基本要()。

A.微笑迎客、亲切友好、主动热情

B.微笑服务、文明礼貌、主动热情

C.微笑迎客、亲切友好、文明礼貌

D.热情周到、亲切友好、文明礼貌

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第7题

某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同
客人登楼。赵某的行为与()项职业道德规范不符。

A.一视同仁、不卑不亢

B.热情友好、宾客至上

C.敬业爱岗、忠于职守

D.团结服务、顾全大局

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第8题

导游工作的基本原则是()。

A.宾客至上

B.服务至上

C.为大家服务

D.规范至上

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第9题

文明礼貌的具体要求是().A.仪表堂堂B.语言规范C.举止优雅D.待人热情
文明礼貌的具体要求是().

A.仪表堂堂

B.语言规范

C.举止优雅

D.待人热情

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