A店铺发现店小蜜的智能服务占比较低，那么可以通过以下哪些方法来提升？

A.店小蜜转人工分析数据

B.店小蜜接待数据

C.店铺接待数据

D.店小蜜询单转化数据

A.通过数据直观地了解店铺店小蜜的配置水平、服务能力等各项指标

B.分析数据看板中实时和历史数据，不断优化店小蜜知识库的配置，提升小蜜的接待能力

C.通过数据直观地了解店小蜜在同行业中排名情况

D.通过数据看板能定位出店铺整体运营情况在行业中的水平

A.增加店小蜜开启时长，原先就0-8点夜间开启，现在每天白天也开启助手优先

B.完善店小蜜配置，订阅行业包，并把官方知识库原先没配答案的场景都配上答案

C.查看“数据看板”-“未解决榜”，根据示例添加自定义知识库的问题和答案，让更多的买家问题能得到回答

D.根据优秀人工客服推荐商品的方法优化小蜜服务流程，并使用“推荐商品”板块功能

A.机器人资料页中配置好标签

B.店小蜜回答买家的答案中无法增加店小蜜昵称

C.每条答案中都手动配置好店小蜜的昵称

D.在机器人资料页配置好店小蜜昵称，并且在答案中插入{昵称}

A.智能服务占比

B.转人工率

C.官方知识库配置率

D.都不对

A.店小蜜使用情况

B.店小蜜配置水平

C.店小蜜智能服务水平

D.店小蜜询单转化能力

A.店小蜜和服务助手是绑定关系，开启店小蜜之后，店小蜜在接待时显示名称为“*****:服务助手”

B.若不开启店小蜜，仅开启服务助手，服务助手只能进行首问回复，无法智能接待买家咨询

A.降低人工客服服务压力

B.提升响应买家咨询速度

C.尽力为每个买家提供咨询服务

D.店小蜜可以使用“人工优先”接待模式

A.定期收集未解决问题并添加知识库

B.定期梳理优秀客服的对话记录，提取优秀话术，优化店小蜜答案

C.产品更新时，需要重新梳理优化店小蜜

D.需要重新梳理优化店小蜜