有时游客要求换餐的时候，旅游团应该在用餐前_____提出换餐要求。

游客要求换餐必须在用餐前()小时提出。

如果在用餐前3小时提出要求换餐，地陪要通过地接社与餐厅联系换餐，尽量满足旅游者的要求，重新按旅游者要求落实用餐。（)

在接近用餐时游客提出换餐要求，导游一般不接受，若游客坚持，一切费用自理。（)

某旅游团在临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，此时，导游人员应当建议自行点菜，费用自理。() 参考答案：√

某旅游团临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，此时，导游人员应当建议自行点菜，费用处理。（)

如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应()。A.予以婉拒，要向客人表示歉意B.

如果旅游者在接近用餐时提出换餐，一般不予接受。（)

旅游者换餐过程中出现餐差，要事先和旅游者说明由其承担。（)

(二)小孙带一个18人的旅游团到北京旅游。第一天中午用完餐后，客人提出晚餐要品尝北京烤鸭，所以小孙及时给原定的餐厅打电话取消了预订，并在风味餐厅预订了晚餐。当客人到了餐厅后，小孙告诉客人，品尝风味烤鸭的餐标比客人协议上的餐标每人要高出20元，这时有些客人觉得有些贵不想再吃烤鸭了。 游客在中午用完餐后，提出晚餐要品尝北京烤鸭，面对该要求，小孙应()。