如果订单处于 “未处理”,可通过E-mail或电话方式取消订单()

第1题

网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询” 。关于订单的几种状态，以下说法正确的是（)。

A.若订单处于“未处理”状态，请客户与客户服务中心取得联系

B.若订单处于“已联系”状态，请客户与客户服务中心取得联系

C.若订单处于“已收款”状态，请客户与客户服务中心取得联系

D.若订单已经配送，则无法取消

第2题

办理0预存担保业务某用户因个人原因（错误下单/不想参加活动）取消订单，联通/合作银行无需核对订单中是否已经在联通进行零预存购机开户，即可直接取消订单（）

第3题

网络营销按与顾客互动交流可以分为：在线咨询、网上订单、购物车、email邮件及邮件列表、Help或FAQS（常见问题解答)以及企业论坛（BBS)或顾客交流社区。（)

第4题

为订单类型定义的值可默认为分配订单类型时的订单，这取决于定义标准值规则集的方式。（)

第5题

采购人联系供应商取消订单，供应商如何取消订单？

A、供应商联系后台人员取消订单

B、供应商不能取消订单，可联系采购人自行取消订单

C、供应商在已确认菜单取消该笔订单

D、供应商在待供应商确认按钮取消这笔订单

第6题

订单类型定义的值可默认为分配订单类型时的订单，这取决于定义标准值规则集的方式。（)

第7题

配送企业接收并处理订单，针对有效订单所包含的商品信息、所在区域等选择不同的拣货方式。（)

第8题

如果买家下单后，下列情形正确的是？

A.卖家不能主动取消订单

B.卖家不能正常发货可以在订单列表主动点击取消订单，但会扣罚金

C.卖家如果不能正常发货只能等待被处罚

D.卖家在断货的情况下可以不与买家沟通且不发货

第9题

有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是()。

有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（)。

A.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付

B.采用货到付款

C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

D.从新购买商品，取消原有订单

第10题

推动式（push)供应链是以企业获得订单为前提的。企业根据所获得的订单来进行生产，所以又称之为“客户导向”或“订单导向”。（)

如果订单处于 “未处理”,可通过E-mail或电话方式取消订单（）