个性化服务又称标准化服务，它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。()此题为判断题(对，错)。

A. 优质服务

B. 个性化服务

C. 规范化服务

D. 超值服务

A.履行合同

B.规范化与个性化服务结合

C.游客至上

D.平等待客(为大家服务)

A.起码要求

B.最终要求

C.约定要求

D.法定要求

A.满足游客合理需要的原则

B.规范化服务和个性化服务相结合原则

C.维护游客合法权益的原则

D.注重经济和社会效益的原则

A、发生危及游客人身安全的紧急情况

B、旅行社提出要求

C、照顾少数重要游客

D、满足多数游客需求

A.个性化

B.艺术化

C.规范化

D.专门化