第1题
第2题
第3题
第4题
A.提出和设定绩效考评的指标
B.根据提取的关键指标设定考评标准
C.审核关键绩效指标和标准
D.修改和完善关键绩效指标和标准
E.利用客户关系图分析工作产出
第5题
A.问卷调查法
B.目标分解法
C.关键分析法
D.标杆基准法
第6题
第7题
第8题
第9题
A.平衡记分卡
B.目标管理法
C.关键因素分析法
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