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第1题
提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）
A.提出和设定绩效考评的指标
B.根据提取的关键指标设定考评标准
C.审核关键绩效指标和标准
D.修改和完善关键绩效指标和标准
E.利用客户关系图分析工作产出
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第2题
以下关于关键绩效指标的说法，不正确的是（)。
A.关键绩效指标的战略导向性不明确
B.关键绩效指标对绩效管理系统的牵引方向不明确
C.关键绩效指标强调对过程的监控，而忽视了结果
D.关键绩效指标强调战略性
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第3题
说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的概念和特点,以及确定工作产出的基本原则.
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第4题
选择企业关键绩效指标应遵循的几个原则（)
A.指标的有效性
B.指标的重要性
C.指标的超前性
D.指标的可操作性
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第5题
简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤？在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点？
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第6题
简述提取关键绩效指标的基本方法、程序和步骤。
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第7题
从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解，内容包括（)。
A.战略地图
B.任务分工矩阵
C.目标分解鱼骨图
D.确定关键绩效指标的原则
E.关键绩效指标的内容与分解
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