新版《淘宝网七天无理由退货规范》于()年()月()日生效。

第1题

最新《淘宝网七天无理由退货规范》中规定：消费者退回的商品（）。

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第2题

下列描述的商品，符合淘宝网七天无理由退货规范中商品完好标准吗？未安装过但已简单通电试过的

下列描述的商品，符合淘宝网七天无理由退货规范中商品完好标准吗？

未安装过但已简单通电试过的空调塑封完好的洗发水

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第3题

七天无理由退货中运费需要谁承担

A消费者

B经营者

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第4题

下列关于七天无理由退货场景下的运费描述，哪些是正确的？A支持七天无理由退货的非包邮商品，买家

下列关于七天无理由退货场景下的运费描述，哪些是正确的？

A支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，所有运费均由买家承担

B支持七天无理由退货的非包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，仅承担退回运费

C支持七天无理由退货的包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，无需承担任何运费

D支持七天无理由退货的包邮商品，买家七天无理由退货或无理由拒签的，仅承担退回运费

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第5题

“七天无理由退货应当是自商品签收后，七天内向平台商家发出退货申请”，以上说法是否正确？（）

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第6题

下列描述的商品，符合淘宝网七天无理由退货规范中商品完好标准的有哪些？

A.未安装过但已简单通电试过的空调

B.塑封完好的洗发水

C.被拆了塑封膜的小说书

D.已注油但未使用的Zippo打火机

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第7题

买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商

家不同意，买家申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些？

A.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款

B.不强制要求卖家，协商处理交易

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第8题

消费者在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，消费者申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些？

A.支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费消费者承担

B.不支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款

C.不强制要求商家，协商处理交易

D.支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费消费者承担，但消费者承担商品折旧费(货款的30%)

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第9题

如卖家未履行七天无理由退货的服务承诺，交易平台介入后将判责卖家。七天无理由退货中要求买家

退回的商品应当完好，关于商品完好的说法，以下说法错误的是哪一项？

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第10题

蛋蛋在网上买了一件衣服，然后申请了七天无理由退货。但是蛋蛋忘了在退货期内退货，发现自己的退

货入口已经被关闭了。然后蛋蛋重新发起了七天无理由退货申请。按照《淘宝平台争议处理规则》，以下说法正确吗？

需要先与商家达成一致，若商家同意，可支持二次退货;商家不同意则无法支持蛋蛋的申请

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新版《淘宝网七天无理由退货规范》于（）年（）月（）日生效。