A.标准化服务
B.差异化服务
C.规范化服务
D.高成本服务
第1题
A.产品差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.形象差异化
第2题
A.个性化服务
B.标准化服务
C.程序化服务
D.规范化服务
第3题
A.营销优势
B.服务优势
C.差异化优势
D.生产优势
第4题
A.实现规模经济
B.创造产品与服务的独特性
C.实现成本优势
D.取得对特定顾客有价值的专一性服务
第5题
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、服务领先战略
第6题
A.未来的竞争优势
B.多媒体效果
C.成本的优势
D.优化的服务
第7题
A.产品实体差异化
第8题
A.流量收入难以持久快速增长
B.企业数字化服务竞争压力大
C.形成差异化服务降低流失率,用户存量保有
第9题
A.网上政务服务内容不规范
B.服务不便捷
C.网上政务服务平台不互通、数据不共享
D.线上线下联通不畅,政务服务的标准化规范化程度不够高
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